Widerrufsrecht
Wenn Sie als Verbraucher handeln und für Ihren Kauf ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, können Sie den Vertrag grundsätzlich innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Bei einem Vertrag über die Lieferung von Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Wenn mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, beginnt die Frist grundsätzlich mit Erhalt der letzten Ware, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre eindeutige Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
So funktioniert der Widerruf
Widerruf erklären
Nutzen Sie die elektronische Widerrufsfunktion auf dieser Seite oder senden Sie eine andere eindeutige Widerrufserklärung an info@nordsee-gold.de .
Sie müssen keinen Grund für Ihren Widerruf angeben.
Ware zurücksenden
Wenn Sie die Ware bereits erhalten haben, senden Sie sie ohne unnötige Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Ihrer Widerrufserklärung an die unten veröffentlichte Rücksendeadresse.
Befindet sich die Ware noch im Transport, nehmen Sie die Lieferung bitte zunächst an und senden Sie die Ware anschließend innerhalb der geltenden Frist an dieselbe Rücksendeadresse zurück.
Erstattung
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir die nach den gesetzlichen Vorschriften geschuldeten Zahlungen unverzüglich und grundsätzlich spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Bei Waren können wir die Erstattung im gesetzlich zulässigen Umfang zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Wichtige Informationen vor dem Absenden
Mit der abschließenden Bestätigung der elektronischen Widerrufsfunktion üben Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht für den von Ihnen bezeichneten Vertrag beziehungsweise den bezeichneten Teil des Vertrags aus.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, versuchen wir, den Versand zu stoppen. Ist die Bestellung bereits unterwegs, können wir die Zustellung möglicherweise nicht mehr verhindern. Nehmen Sie das Paket in diesem Fall bitte an und senden Sie die Ware anschließend an die auf dieser Seite veröffentlichte Rücksendeadresse zurück.
Bei einem gewöhnlichen Widerruf wegen eines Meinungswechsels tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit Ihnen diese Kostentragung ordnungsgemäß vor Vertragsschluss mitgeteilt wurde und dies gesetzlich zulässig ist.
Im gesetzlich zulässigen Umfang können wir die Rückzahlung zurückhalten, bis die zurückgesandte Ware bei uns eingegangen ist oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware abgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, beschädigter, falsch gelieferter oder sonst nicht vertragsgemäßer Ware bleiben hiervon unberührt.
Rücksendeadresse
Nordsee Gold – Rücksendezentrum
South Gate 1, 4th Floor
Sujia Aihua Second Floor Factory
No. 1511 Jingang Avenue
Fucun Town, Jindong District
Jinhua City
Zhejiang 322000
China
Diese Anschrift ist das von Nordsee Gold verwendete Rücksendezentrum für Waren.
Sie ist nicht die registrierte Geschäftsanschrift von BJ-Ecom B.V.
Sie müssen den Kundenservice nicht kontaktieren, nur um diese Rücksendeadresse zu erhalten.
Bitte bewahren Sie einen geeigneten Versandnachweis auf.
Vertrag widerrufen
Über die folgende elektronische Widerrufsfunktion können Sie Ihre Widerrufserklärung online übermitteln.
Erforderlich sind Ihr Name, die Angaben zur Identifizierung des betroffenen Vertrags und die E-Mail-Adresse, an die Ihre Eingangsbestätigung gesendet werden soll.
Einen Grund für Ihren Widerruf müssen Sie nicht angeben.
Elektronische Widerrufserklärung
Tragen Sie zunächst die erforderlichen Angaben ein. Anschließend öffnen Sie den Prüfschritt und bestätigen den Widerruf mit der Schaltfläche „Widerruf bestätigen“.
Muster-Widerrufsformular
Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars ist freiwillig. Sie können Ihren Widerruf ebenso über die elektronische Funktion auf dieser Seite oder durch eine andere eindeutige Erklärung ausüben.
Gesetzliches Muster-Widerrufsformular
Die PDF-Version enthält bereits die Angaben von BJ-Ecom B.V. als Vertragspartner von Nordsee Gold.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen die nach den gesetzlichen Vorschriften zu erstattenden Zahlungen einschließlich etwaiger Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.
Der Standardversand bei Nordsee Gold ist kostenlos. Daher entsteht bei der kostenlosen Standardlieferung regelmäßig kein gesonderter Versandkostenbetrag, der im Rahmen des Widerrufs zurückzuerstatten wäre.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und grundsätzlich spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde und Ihnen dadurch keine Kosten entstehen.
Bei Kaufverträgen über Waren können wir die Rückzahlung im gesetzlich zulässigen Umfang zurückhalten, bis wir die zurückgesandte Ware erhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware abgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, soweit dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Kosten der Rücksendung
Bei einem gewöhnlichen Widerruf eines vertragsgemäßen Artikels tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit diese Kostentragung ordnungsgemäß vor Vertragsschluss mitgeteilt wurde und gesetzlich zulässig ist.
Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, beschädigter, falsch gelieferter oder sonst nicht vertragsgemäßer Ware bleiben hiervon unberührt.
Mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Ware
Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, beschädigter, falsch gelieferter oder sonst nicht vertragsgemäßer Ware bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht und unabhängig von unserer freiwilligen Rückgabemöglichkeit.
Wenn Sie eine solche Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter info@nordsee-gold.de und geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems an.
Freiwillige 30-Tage-Rückgabemöglichkeit
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Nordsee Gold eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware nach Maßgabe unserer Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Diese freiwillige Rückgabemöglichkeit beschränkt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik .
Vertragspartner und Kontakt
BJ-Ecom B.V.
J.L. van Rijweg 50
2713 JA Zoetermeer
Niederlande
Handelsregister (KvK): 89168402
USt-IdNr. / BTW: NL864899269B01
E-Mail: info@nordsee-gold.de
Die registrierte Geschäftsanschrift in Zoetermeer ist nicht die Rücksendeadresse für Waren. Verwenden Sie für Warenrücksendungen bitte das auf dieser Seite veröffentlichte Rücksendezentrum in Jinhua, Zhejiang, China.
Widerruf wurde übermittelt
Ihre elektronische Widerrufserklärung wurde übermittelt.
Eine elektronische Eingangsbestätigung wird an die von Ihnen im Formular angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Diese enthält eine Kopie Ihrer übermittelten Angaben.
Bitte bewahren Sie die Eingangsbestätigung für Ihre Unterlagen auf.
Befindet sich Ihre Bestellung bereits im Transport, nehmen Sie die Lieferung bitte zunächst an und senden Sie die Ware anschließend innerhalb der geltenden Frist an die auf dieser Seite veröffentlichte Rücksendeadresse zurück.
Schließen