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Aktualisierungen können zeitversetzt erscheinen. Wenn über mehrere Werktage keine neue Meldung sichtbar ist, können Sie uns mit Ihrer Bestellnummer kontaktieren.

Lieferzeit überschritten

Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt normalerweise 5–8 Werktage. Ist dieser Zeitraum überschritten, prüfen Sie zunächst den Trackingstatus und kontaktieren Sie uns anschließend bei Bedarf.

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Prüfen Sie bitte Hauseingang, Briefkasten, mögliche Ablageorte, Haushaltsmitglieder, Nachbarn und gegebenenfalls eine Abholstelle. Können Sie die Sendung weiterhin nicht finden, helfen wir Ihnen weiter.

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